韓国で生活を始めて驚いたことの一つが、ネットスーパーの便利さです。
その中でも圧倒的な知名度を誇るのが、クーパン(Coupang)です。
日本でいうAmazonと楽天市場、ネットスーパーを合わせたようなサービスで、日用品から家電、食料品まで幅広く購入できます。
今回は、実際に韓国で生活している私が利用しているクーパンについてご紹介します。
クーパン(Coupang)とは？
クーパンは韓国最大級のＥＣサイトです。
特に有名なのが「ロケット配送」と「ロケットフレッシュ」で、注文した商品が翌朝には届くスピード配送サービスです。
生鮮食品や日用品も配送対象となっており、韓国では多くの家庭が日常的に利用しています。
ロケットフレッシュとは
ロケットフレッシュは、野菜、果物、肉、魚、乳製品などの生鮮食品を自宅まで届けてくれます。
夜までに注文すると、翌朝7時頃までに玄関前へ届けられます。
私自身、よくロケットフレッシュで注文するのが
- 野菜
- 鶏むね肉
- 冷凍食品
です。
実際に使って感じたメリット
配送が早い
- とにかく配送が早い
前述した通り、ロケットフレッシュを利用すると、夜に注文すると翌朝７時には玄関前に置いてあります。
品揃えが豊富
韓国の商品だけではなく、
- 輸入食品
- ベビー用品
- ペット用品
- 家電
なども購入できます。
価格比較、レビューも豊富
色んな会社の出している商品を、わかりやすく価格比較でき、またレビューもあるので購入前に確認できます
実際に使って感じたデメリット
買いすぎてしまう
スマホで完結してしまうため、つい買いすぎてしまいます。
本当に必要なものだけをカートに入れるように、毎回心がけています。
梱包材が多い場合がある
利用者からは「梱包が過剰に感じることがある」という声もあります。
例えば、
- 卵３０個は、周りにプチプチよりしっかりした空気のはいったもので巻き、それを一つの段ボールに入れる
- 生鮮食品は、大きい保冷剤3つと一緒に、クーパン専用の保冷バッグに入れる。
- 複数注文したのに、すべてバラバラの袋に入って届けられた
ロケットフレッシュには最低注文金額がある
- 現在は最低1,500円分注文しないといけないので、ロケットフレッシュを利用する際はまとめ買いします
カスタマーサービスの対応が悪いことも
以前、注文したものと違うブランドが来たことがありました。
夫がカスタマーサービスに電話したところ、謝罪もなく、回収方法の指示もなく。
カスタマーサービスは、日本の方がいいと改めて感じました。
結局、最初に電話に出た担当者だと話が通じず、マネージャーに代わってもらいました。
まとめ
韓国生活を始めてから、我が家ではクーパンが欠かせない存在になりました。
その配送スピードの速さは、日本から来た私にとって今でも驚きます。
日本に居た頃はパルシステムを利用しており、2週間後の注文をしていたのでなおさらです。
韓国への移住や長期滞在を予定している方は、ぜひ一度利用してみてください。
きっと「便利すぎる！」と感じるはずです。
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